日常
同意と共感【あお空】
【story】#ケアマネジメント実践集
~同意と共感~
Aさんは、自身の気持ちを言葉で表現するのが難しく、自身の状況によっては、物にあたったり、辛辣な言葉を投げかけたりする行為をしてしまいます。しかし、支援者は、こうした行為の全てを同意していいわけではありません。また行為をした人の人格否定や説得も避けておく必要があります。
我々支援者が最初にとるべき態度は、共感です。行為に至る心情は、丁寧に汲み取り、言語するとともに、代替手段を提案したり、対処方法をレクチャーしてみたりと、共感を経て、適正行動へ学習し直していくプロセスが、支援には必要となります。
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